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Le jargon du design,enfin clair.

Graphisme, conception web, marketing : tous les termes essentiels réunis et expliqués simplement. Une référence pour parler le même langage que ton agence — sans jargon inutile.

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Ce lexique réunit les termes que nous utilisons au quotidien en design graphique, en conception web et en marketing. Pensez-y comme à un outil de référence : gardez-le sous la main et consultez-le chaque fois qu’un mot vous échappe. Plus vous le parcourez, plus il devient facile de discuter de vos projets avec votre agence — sans vous sentir perdu dans le jargon. Vous voulez aller plus loin ? Notre blog regorge de conseils et d’analyses concrètes. Et si ce lexique vous est utile, partagez-le avec vos collègues et votre réseau !

A

A/B Testing

Méthode de comparaison de deux versions d'une page web ou d'une application pour déterminer laquelle performe le mieux. Couramment utilisé dans le marketing par email et l'optimisation des pages de destination.

Abandon de panier

Situation où un visiteur ajoute des produits au panier sans finaliser son achat.

Above the Fold

Partie d'une page web visible sans défilement. C'est l'espace le plus stratégique pour placer les messages clés et les appels à l'action.

Accessibilité (a11y)

Conception de sites et d'interfaces utilisables par tous, y compris les personnes en situation de handicap. S'appuie sur des normes comme les WCAG (contraste, navigation au clavier, textes alternatifs).

Accessibilité cognitive

Conception facilitant la compréhension et la navigation pour tous les profils d'utilisateurs.

Accessibilité web (WCAG)

Normes garantissant qu'un site est utilisable par tous, y compris les personnes en situation de handicap.

Adobe Creative Cloud

Suite logicielle d'Adobe regroupant les outils de référence du design : Photoshop, Illustrator, InDesign, XD, After Effects, etc.

Affordance

Capacité d'un élément d'interface à suggérer intuitivement son utilisation (un bouton qui semble cliquable).

Alignement

Disposition des éléments en ligne droite ou en positions relatives appropriées. L'alignement crée une connexion visuelle entre les éléments, améliorant la cohésion globale du design.

Analytics (Analytique)

Données collectées et analysées pour évaluer les performances d'un site web ou d'une campagne marketing : trafic, conversions, taux de rebond, etc. Les outils analytiques aident à comprendre le comportement des utilisateurs et à prendre des décisions éclairées.

AOV (Average Order Value)

Métrique clé qui mesure le montant moyen dépensé par les clients lors d'une commande.

API (Application Programming Interface)

Interface de programmation permettant la communication entre différentes applications, qui peuvent ainsi partager des données de manière transparente. Exemple : intégration de Google Maps dans un site web.

Aplat

Zone de couleur unie et uniforme, sans dégradé ni texture, très utilisée en design graphique et en illustration.

Approche

Espacement global appliqué uniformément entre les caractères d'un texte.

Arborescence

Structure hiérarchique d'un site web qui organise les pages et leurs relations.

Audience similaire

Groupe d'utilisateurs partageant des caractéristiques avec votre clientèle existante, ciblé en publicité.

Audit de marque

Analyse complète de la perception, du positionnement et des éléments visuels d'une marque afin d'identifier ses forces et ses axes d'amélioration.

Automation (Marketing automatisé)

Envoi automatique de messages déclenchés par le comportement ou le profil d'un contact.

B

B2B (Business to Business)

Forme de transaction entre entreprises, comme entre un fabricant et un grossiste. Se concentre sur les produits et services commercialisés auprès d'autres entreprises.

B2C (Business to Consumer)

Modèle d'affaires dans lequel les entreprises vendent directement aux consommateurs : magasins de détail, achats en ligne et services aux consommateurs.

Back-end

Partie d'un site web ou d'une application qui gère le serveur et la base de données. Invisible pour l'utilisateur, elle s'appuie souvent sur des langages comme PHP, Ruby ou Python.

Lien provenant d'un autre site web pointant vers le vôtre. Les backlinks de qualité renforcent l'autorité d'un site et améliorent son référencement (SEO).

Balise Alt

Texte alternatif décrivant une image, utile pour l'accessibilité et le référencement.

Balise Title

Titre d'une page web affiché dans les résultats de recherche et l'onglet du navigateur, essentiel au référencement.

Bannière

Élément graphique utilisé pour afficher des publicités ou des annonces sur un site web.

Banque d'images

Plateforme proposant des photos, illustrations ou vidéos sous licence pour un usage professionnel.

Base de données

Système organisant et stockant les informations d'un site (contenus, utilisateurs, commandes).

BAT (Bon à Tirer)

Épreuve finale validée par le client autorisant le lancement de l'impression.

Benchmarking (Veille)

Processus systématique de surveillance et d'analyse des pratiques, performances et stratégies des concurrents ou des leaders du secteur afin d'améliorer ses propres performances.

Bento (Bento Grid)

Mise en page modulaire inspirée des boîtes-repas japonaises, organisant le contenu en blocs de tailles variées. Tendance forte en web design récent.

Bounce Rate (Taux de Rebond)

Pourcentage de visiteurs qui quittent un site après avoir consulté une seule page. Un taux élevé peut signaler un problème de pertinence ou d'expérience.

Brand Guidelines

Document encadrant l'utilisation cohérente des éléments de marque : logo, couleurs, typographies et ton.

Branding

Processus de création d'une image et d'une identité uniques pour un produit ou une entreprise à travers des éléments de design comme les logos, les couleurs et la typographie.

Bruit

Variations aléatoires de luminosité ou de couleur dans une image, souvent causées par une faible luminosité ou des réglages ISO élevés en photographie.

Budget quotidien

Montant maximal qu'une campagne publicitaire peut dépenser par jour.

Buyer Persona (Persona Acheteur)

Représentation fictive d'un client idéal, créée à partir de recherches et de données démographiques. Aide à comprendre le public cible et à personnaliser les messages marketing.

C

CAC (Coût d'Acquisition Client)

Métrique représentant le coût total engagé pour acquérir un nouveau client, incluant les coûts marketing et de vente.

Cache

Stockage temporaire de données pour accélérer le chargement des pages déjà visitées.

Cahier des charges

Document décrivant les exigences et spécifications d'un projet de design ou de développement.

Calage

Réglage des machines d'impression avant le tirage pour assurer le bon repérage des couleurs.

Calendrier éditorial

Planification des contenus à publier sur les différents canaux selon un échéancier défini.

Call-to-action (CTA)

Invitation à l'action destinée à encourager l'utilisateur à effectuer une démarche spécifique (cliquer, s'inscrire, acheter). Un CTA efficace est visuellement distinct et porte un message clair.

Capitale / Bas-de-casse

Lettres majuscules (capitales) et minuscules (bas-de-casse), héritage des casses d'imprimerie.

Carrousel

Format de publication ou de bannière permettant de faire défiler plusieurs images ou messages.

Carte d'expérience

Schéma visualisant l'ensemble des interactions et émotions d'un client tout au long de son parcours.

CDN (Content Delivery Network)

Réseau de serveurs répartis géographiquement qui accélère la diffusion des contenus d'un site.

Certificat SSL

Protocole de sécurité chiffrant les échanges entre un site et ses visiteurs, signalé par le cadenas et le https.

Césure

Division d'un mot en fin de ligne pour assurer une meilleure justification du texte.

Charte graphique

Ensemble des règles définissant l'identité visuelle d'une marque : couleurs, typographies et logos.

Chasse

La largeur d'un caractère typographique.

Ciblage publicitaire

Définition des critères (âge, intérêts, localisation) pour diffuser une publicité à la bonne audience.

Cible (Audience cible)

Groupe de personnes que vise une marque ou une campagne, défini par des critères démographiques, comportementaux ou psychographiques.

CMJN

Acronyme de cyan, magenta, jaune et noir. Ces quatre couleurs servent en impression à recréer toutes les autres, selon le principe de la synthèse soustractive. À privilégier pour les documents destinés à l'impression.

CMS (Content Management System)

Plateforme permettant de créer, gérer et publier du contenu sur un site web sans coder. Les plus populaires sont WordPress, Drupal et Joomla, extensibles via plugins et thèmes.

Code Hexadécimal

Code à six caractères (chiffres et lettres) utilisé en conception web pour spécifier précisément les couleurs. Exemple : #00C2A9.

Community Management

Gestion et animation de la présence d'une marque sur les réseaux sociaux et de sa communauté.

Conception web

Ensemble des processus de création, de conception et de maintenance de sites web.

Content Marketing (Marketing de Contenu)

Stratégie axée sur la création et la diffusion de contenu pertinent pour un public ciblé, afin de l'attirer, l'engager et le fidéliser.

Contenu

Texte, images, vidéos et autres éléments publiés sur un site web.

Contenu sponsorisé

Publication payante diffusée sur les réseaux sociaux ou les médias pour atteindre une audience élargie.

Contraste

Différence entre deux ou plusieurs éléments d'un design (couleur, taille, forme, texture). Le contraste attire l'attention et crée de l'intérêt visuel.

Conversion Rate (Taux de Conversion)

Pourcentage de visiteurs qui atteignent un objectif souhaité par rapport au nombre total de visiteurs. Indicateur clé de l'efficacité des campagnes.

Petit fichier stocké par le navigateur permettant de mémoriser des informations sur l'utilisateur (préférences, session, suivi publicitaire).

Copywriting

Art de rédiger des textes persuasifs destinés à inciter le lecteur à agir : acheter, s'inscrire, cliquer. Pilier du marketing de conversion.

Core Web Vitals

Indicateurs de Google mesurant la vitesse, l'interactivité et la stabilité visuelle d'une page.

Couleur d'accent

Teinte vive utilisée avec parcimonie pour attirer l'attention sur un élément clé.

CPA (Coût par Action)

Modèle de tarification où les annonceurs paient uniquement lorsque l'utilisateur effectue une action spécifique, comme un achat.

CPC (Coût Par Clic)

Modèle de tarification publicitaire où l'annonceur paie pour chaque clic sur son annonce.

CPM (Coût Pour Mille)

Mesure du coût d'une campagne publicitaire pour mille impressions. Aide à évaluer l'efficacité des dépenses publicitaires.

Crawl (Exploration)

Processus par lequel les robots des moteurs de recherche parcourent les pages d'un site.

Crénage

Ajustement de l'espace entre deux lettres individuelles pour améliorer l'attrait visuel et la lisibilité.

CRM (Customer Relationship Management)

Outil de gestion de la relation client qui permet de mieux connaître ses clients et de personnaliser l'approche commerciale.

Cross-selling (Vente croisée)

Technique proposant des produits complémentaires pour augmenter la valeur d'une commande.

CSS

Langage de style décrivant la présentation des documents HTML. Contrôle l'apparence et la mise en page. Exemple : color: blue; font-size: 16px;

CTR (Click-Through Rate)

Ratio d'utilisateurs qui cliquent sur un lien par rapport au nombre total qui le voient. Mesure le succès d'une campagne en ligne.

Customer Journey (Parcours Client)

Ensemble des expériences vécues par les clients en interagissant avec une entreprise et sa marque. Aide à comprendre les besoins et à améliorer l'expérience.

D

Dark Mode

Mode d'affichage à interface sombre, pour réduire la fatigue oculaire et économiser l'énergie.

Variantes d'un logo (horizontale, verticale, monochrome, icône) adaptées à différents usages.

Découpe

Technique d'impression où une couleur est retirée d'un design pour permettre à une autre d'être imprimée à sa place.

Dégradé

Transition progressive entre deux ou plusieurs couleurs. Les dégradés ajoutent de la profondeur et de la dimension aux designs.

Design

Conception et organisation visuelle d'éléments graphiques.

Design Adaptatif (Responsive Design)

Approche de conception offrant une expérience optimale sur tous les appareils, quelle que soit la taille de l'écran. Repose sur des grilles fluides, des images flexibles et des media queries CSS.

Design graphique

Art et pratique de la planification et de la projection d'idées et d'expériences visuelles.

Design System

Bibliothèque centralisée de composants, règles et styles assurant la cohérence d'un produit numérique.

Détourage

Isolement d'un élément d'une photo en supprimant son arrière-plan.

Digital Marketing (Marketing Numérique)

Composante du marketing qui utilise Internet et les technologies numériques pour promouvoir des produits et services : SEO, SEM, contenu, réseaux sociaux, etc.

Direction artistique

Définition et supervision de l'univers visuel d'un projet pour en assurer la cohérence créative.

Domaine d'autorité (Domain Authority)

Score estimant la crédibilité et la force d'un nom de domaine aux yeux des moteurs de recherche. Plus il est élevé, mieux le site se positionne.

Données structurées

Balisage du code permettant aux moteurs de mieux comprendre le contenu d'une page.

Dorure à chaud

Procédé d'impression appliquant une feuille métallisée (or, argent) sur un support à l'aide de chaleur.

DPI (points par pouce)

Unité de mesure de la résolution d'une image. Plus le nombre de DPI est élevé, plus l'image est nette. Crucial pour l'impression (généralement 300 DPI).

E

E-commerce

Achat et vente de produits ou services en ligne. Englobe les boutiques en ligne, les plateformes de paiement et la logistique associée.

Email Marketing

Stratégie consistant à envoyer des courriels ciblés à une liste de contacts pour informer, fidéliser ou convertir. Canal au fort retour sur investissement.

Empattement (Serif)

Petit prolongement à l'extrémité des lettres dans certaines polices, opposé aux polices sans serif.

Emphase

Mise en évidence d'un élément particulier d'un design pour le rendre plus visible.

Enchère publicitaire

Mécanisme déterminant quelle annonce s'affiche et à quel coût selon les offres des annonceurs.

Engagement Rate (Taux d'Engagement)

Indicateur mesurant le niveau d'interaction qu'un contenu reçoit de son audience. Utilisé pour évaluer l'efficacité du marketing de contenu.

Épreuve

Version préliminaire d'un document destinée à être vérifiée avant l'impression finale.

EPS (Encapsulated PostScript)

Format de fichier vectoriel souvent utilisé pour les logos et illustrations. Conserve une haute qualité à toute taille et reste éditable dans des logiciels comme Adobe Illustrator.

Espace négatif

Zones vides ou blanches d'un design (aussi appelé espace blanc). Aide à équilibrer les compositions et à améliorer la lisibilité.

F

Façonnage

Ensemble des opérations de finition après impression : pliage, découpe, reliure, pelliculage.

Famille de caractères

Ensemble de styles de caractères partageant des traits communs (gras, italique, régulier...).

Favicon

Petite icône associée à un site web, affichée dans l'onglet du navigateur, les favoris et les résultats de recherche. Renforce l'identité de marque.

Fiche produit

Page présentant un article avec ses images, sa description, son prix et ses options d'achat.

Fond perdu

Zone s'étendant au-delà de la ligne de coupe d'une pièce imprimée. Évite l'apparition de bordures blanches après la découpe.

Pied de page d'un site web, contenant souvent les informations de contact et des liens vers d'autres pages.

Framework

Cadre de développement fournissant une structure et des outils réutilisables pour accélérer la création de sites ou d'applications.

Front-end

Partie visible d'un site web avec laquelle les utilisateurs interagissent. S'appuie sur HTML, CSS et JavaScript.

Funnel (Entonnoir de conversion)

Représentation des étapes franchies par un prospect, de la découverte à l'achat. Aide à identifier les pertes et à optimiser le parcours.

G

Gamification

Utilisation d'éléments de jeu (récompenses, niveaux, défis) dans des contextes non ludiques pour engager les utilisateurs.

Gaufrage

Technique d'impression en relief créant un motif en creux ou en bosse sur le papier.

GIF (Graphics Interchange Format)

Format d'image supportant l'animation et la transparence, très utilisé pour les courtes animations et les visuels web légers.

Graisse

L'épaisseur ou la lourdeur d'un caractère typographique.

Grammage

Poids du papier exprimé en grammes par mètre carré (g/m²), déterminant son épaisseur et sa rigidité.

Grille

Cadre de lignes croisées servant à organiser le contenu sur une page. Maintient l'alignement et la cohérence d'un design.

H

H1/H2/H3

Balises HTML utilisées pour définir les titres et sous-titres d'un document, structurant le contenu de façon hiérarchique.

Harmonie de couleurs

Combinaison équilibrée de teintes basée sur des relations chromatiques (complémentaires, analogues).

Hashtag

Mot-clé précédé du symbole # servant à regrouper et retrouver des publications sur un thème.

En-tête d'un site web, souvent utilisé pour afficher le logo et le menu de navigation.

Heatmap

Carte thermique montrant les zones les plus cliquées ou regardées d'une page web.

Hébergement

Service permettant de publier un site web sur Internet. Les fournisseurs offrent les technologies nécessaires à sa visibilité. Exemple : hébergement partagé, VPS, dédié.

Hébergement web

Service mettant à disposition un espace serveur pour stocker et rendre accessible un site sur Internet.

Hero (Section Hero)

Grande zone en haut d'une page web, généralement composée d'un titre fort, d'un visuel et d'un appel à l'action. Première impression décisive.

Hiérarchie

Disposition des éléments signifiant leur importance. La hiérarchie visuelle guide l'œil du spectateur, des éléments les plus importants aux moins importants.

HTML (Hypertext Markup Language)

Langage de balisage servant à créer la structure des pages web. C'est la base de toute page web. Exemple : <html>, <head>, <body>.

I

Icône

Graphique simple et symbolique représentant une idée, un objet ou une action. Couramment utilisé dans les interfaces et les logos.

Identité visuelle

Ensemble des éléments visuels représentant une marque : logotype, couleurs et typographies.

Illustration

Image dessinée à la main ou créée numériquement, utilisée pour représenter un concept ou raconter une histoire.

Image vectorielle

Image composée de formes géométriques, permettant un redimensionnement sans perte de qualité.

Imposition

Disposition des pages d'un document en vue de l'impression.

Impressions

Nombre de fois qu'un contenu ou une annonce est affiché, qu'il soit cliqué ou non.

Inbound Marketing

Stratégie consistant à attirer les clients en leur fournissant du contenu utile et pertinent.

Indexation

Processus par lequel les moteurs de recherche analysent et enregistrent les pages d'un site afin de les afficher dans leurs résultats.

Influenceur

Créateur de contenu disposant d'une communauté engagée, sollicité pour promouvoir une marque.

Interface

Point de contact entre l'utilisateur et un système informatique.

Interligne

Espace vertical entre les lignes de texte. Un bon interligne assure lisibilité et confort visuel.

J

JavaScript

Langage de programmation servant à créer des applications web et mobiles interactives : contenu dynamique, animations, contrôle des médias, etc.

JPEG (Joint Photographic Experts Group)

Format d'image très répandu, connu pour sa compression. Idéal pour le web, mais peut perdre en qualité lors d'enregistrements répétés.

Justification

Alignement des lignes de texte selon les marges définies, à gauche, à droite, centré ou justifié.

K

Kerning

Terme anglais désignant le crénage : l'ajustement fin de l'espace entre deux caractères pour améliorer l'harmonie visuelle d'un texte.

Keyword Research (Recherche de Mots-Clés)

Recherche et analyse des termes que les internautes saisissent dans les moteurs de recherche. Aide le SEO en identifiant les mots-clés pertinents à cibler.

KPI (Indicateur Clé de Performance)

Mesure quantifiable utilisée pour évaluer l'atteinte d'un objectif (trafic, conversions, chiffre d'affaires...). Guide les décisions stratégiques.

L

Landing Page (Page de destination)

Page web conçue pour convertir les visiteurs en prospects ou clients, généralement centrée sur un seul objectif.

Lazy Loading

Technique qui charge les images ou contenus uniquement lorsqu'ils deviennent visibles à l'écran, pour accélérer le chargement.

Lead

Contact commercial ayant manifesté un intérêt pour une offre (formulaire rempli, inscription...). Prospect potentiel à convertir en client.

Lead Generation (Génération de Leads)

Ensemble des stratégies marketing visant à susciter l'intérêt de clients potentiels pour les produits ou services d'une entreprise.

Lead Nurturing

Accompagnement progressif d'un prospect par du contenu pertinent jusqu'à sa décision d'achat.

Ligature

Fusion de deux ou plusieurs caractères en un seul glyphe pour améliorer la lisibilité (fi, fl).

Ligne de base

Ligne imaginaire sur laquelle reposent la plupart des lettres d'une police. Cruciale pour la cohérence de l'alignement du texte.

Ligne de flottaison

Zone visible d'une page web sans avoir à faire défiler. On y place les éléments clés (titres, visuels, boutons d'action) pour maximiser l'engagement.

Symbole ou design représentant une entreprise ou une marque. Essentiel à l'identité et à la reconnaissance de la marque.

Logotype

Logo composé uniquement du nom de la marque travaillé typographiquement, sans symbole.

M

Maillage interne

Réseau de liens reliant les pages d'un même site pour faciliter la navigation et le référencement.

Maintenance web

Ensemble des actions régulières assurant la sécurité, les mises à jour et le bon fonctionnement d'un site.

Maquette

Représentation réaliste d'un design montrant son rendu final. Couramment utilisée pour les présentations et les approbations clients.

Market Segmentation (Segmentation du Marché)

Division d'un marché en sous-groupes basés sur des caractéristiques communes, afin de cibler chaque segment avec des messages adaptés.

Marketing

Ensemble des activités visant à promouvoir un produit, un service ou une entreprise.

Marque

Ensemble des perceptions et représentations associées à une entreprise ou à un produit.

Mascotte

Personnage illustré incarnant une marque pour la rendre plus mémorable et sympathique.

Masque de netteté

Technique numérique améliorant le contraste des bords pour rendre une image plus nette.

Media Buyer

Personne gérant l'achat d'espaces publicitaires en ligne pour optimiser le ROI : choix des plateformes, ciblage, ajustement des enchères et analyse des performances.

Méta description

Court résumé d'une page affiché sous le titre dans les résultats de recherche pour inciter au clic.

Metadata (Métadonnées)

Informations décrivant le contenu d'une page (titre, description, mots-clés). Essentielles pour le référencement et l'affichage dans les résultats de recherche.

Microcopie (Microcopy)

Petits textes d'interface (boutons, messages d'erreur, infobulles) qui guident l'utilisateur et renforcent la confiance. Détail à fort impact sur l'expérience.

Microinteraction

Petite animation ou retour visuel guidant l'utilisateur lors d'une action (clic, survol, chargement).

Migration

Transfert d'un site web vers un nouvel hébergeur, domaine ou système, en préservant ses données.

Mission

Raison d'être d'une entreprise qui définit ce qu'elle fait, pour qui et pourquoi. Pilier de l'identité de marque.

Mobile First

Méthode de conception qui priorise l'expérience sur mobile avant de l'adapter aux grands écrans.

Mockup

Représentation visuelle réaliste d'un produit ou d'une conception, statique ou interactive. Sert à présenter des concepts aux clients ou à tester un rendu avant production.

Monochrome

Schéma de couleurs composé de différentes nuances, teintes et tons d'une seule couleur.

Monogramme

Logo formé des initiales d'une marque combinées de façon graphique.

Montage vidéo

Assemblage et organisation de séquences vidéo, de sons et d'effets pour créer un récit cohérent.

Mood board

Planche d'inspiration regroupant images, couleurs et typographies pour définir une ambiance visuelle.

Mot-clé longue traîne

Expression de recherche précise et peu concurrentielle, souvent composée de plusieurs mots.

Motion Design

Discipline animant des éléments graphiques pour créer des vidéos ou des interfaces dynamiques.

N

Naming

Discipline créative qui consiste à concevoir le nom d'une marque, d'un produit ou d'un service.

Logiciel utilisé pour accéder et naviguer sur Internet (Chrome, Firefox, Safari...).

Netlinking

Stratégie d'acquisition de liens externes pointant vers un site pour renforcer son autorité.

Newsletter (Infolettre)

Courriel périodique envoyé à une liste d'abonnés pour informer, fidéliser ou promouvoir.

No-Code

Plateforme permettant de créer des sites web ou applications sans écrire de code. Exemple : Webflow, Bubble.

Nom de domaine

Adresse où les internautes accèdent à votre site web. Élément clé de l'identité et du branding en ligne. Exemple : www.votresiteweb.com.

O

Ombre portée

Effet visuel créant l'illusion d'une ombre derrière un objet, lui donnant une apparence tridimensionnelle.

Onboarding

Processus d'accueil et de prise en main guidant un nouvel utilisateur ou client lors de ses premiers pas avec un produit ou service.

Opacité

Niveau de transparence d'un élément. Une opacité faible signifie plus de transparence, une opacité élevée moins de transparence.

Opt-in

Consentement explicite d'un utilisateur pour recevoir des communications, requis par la loi.

Orphelin

Mot unique ou ligne courte laissée à la fin d'un paragraphe, créant un espace visuel gênant.

P

Packaging

Conception de l'emballage d'un produit.

Page Builder

Outil de création de pages en glisser-déposer, comme Divi ou Elementor, sans coder.

Palette de couleurs

Ensemble cohérent de couleurs choisies pour un projet ou une marque, garantissant harmonie visuelle et cohérence sur tous les supports.

Panier moyen

Montant moyen dépensé par commande sur une boutique en ligne.

Pantone

Système de correspondance des couleurs standardisé garantissant la cohérence à travers différents matériaux et processus de production.

Passerelle de paiement

Service sécurisé traitant les transactions par carte sur une boutique en ligne.

Pelliculage

Fine couche plastifiée appliquée sur un imprimé pour le protéger et lui donner un fini mat ou brillant.

Personnalité de marque

Ensemble de traits humains associés à une marque (sérieuse, audacieuse, chaleureuse) qui influencent son ton et son style.

Pictogramme

Symbole graphique représentant une idée ou un concept.

Pixel

Plus petite unité d'une image numérique. Les pixels se combinent pour former les images affichées à l'écran.

Pixel de suivi

Code inséré sur un site pour mesurer les conversions et alimenter le reciblage publicitaire.

Plan de travail

Espace de travail sur lequel les designers créent dans des logiciels comme Adobe Illustrator. Représente la zone imprimable ou visible.

Plateforme de marque

Document de référence regroupant la mission, la vision, les valeurs, la personnalité et le ton d'une marque.

Plugin (Extension)

Module additionnel ajoutant des fonctionnalités à un CMS comme WordPress sans modifier son code de base.

PNG (Portable Network Graphics)

Format d'image sans perte supportant la transparence. Idéal pour les logos, icônes et visuels web nécessitant un fond transparent.

Police de caractère

Ensemble de caractères d'un style et d'une taille donnés, faisant partie d'une famille (gras, italique, régulier...).

Positionnement

Place qu'occupe une marque dans l'esprit des consommateurs par rapport à la concurrence. Fondement de toute stratégie de marque.

PPP (Points Par Pouce)

Mesure de la résolution d'une image. Une PPP plus élevée donne une meilleure qualité d'impression (standard : 300 PPP).

Premier plan

Partie d'une composition qui semble la plus proche de l'observateur. Les éléments au premier plan sont généralement plus détaillés.

Proposition de valeur

Promesse claire des bénéfices qu'un client obtient en choisissant un produit ou un service. Elle répond à la question : pourquoi vous plutôt qu'un autre?

Prototype

Version interactive simulant le fonctionnement d'un produit ou d'une interface avant son développement. Sert à tester et valider l'expérience.

Python

Langage de programmation polyvalent utilisé dans le développement web, la donnée et bien d'autres domaines.

Q

QR Code

Code-barres bidimensionnel pouvant être scanné par un smartphone pour rediriger vers une page web, une vidéo ou une fiche produit. Très utilisé pour relier supports imprimés et contenus numériques.

Quadrichromie

Procédé d'impression en quatre couleurs (CMJN) permettant de reproduire l'ensemble du spectre colorimétrique sur papier.

R

Raster

Image composée de pixels. Perd en qualité lorsqu'elle est agrandie. Formats courants : JPEG, PNG, GIF.

Ratio d'aspect

Relation proportionnelle entre la largeur et la hauteur d'un design ou d'une image. Exemples : 16:9 (écrans larges), 4:3 (écrans standards).

Reach (Portée)

Nombre de personnes uniques ayant vu un contenu ou une publicité.

Rebranding

Refonte partielle ou totale de l'identité d'une marque, incluant le logo, les couleurs ou le positionnement.

Reliure

Ensemble des procédés d'assemblage des pages d'un document imprimé (piqûre, dos carré collé, spirale).

Remarketing (Reciblage)

Technique publicitaire consistant à recibler les internautes ayant déjà visité un site, afin de les inciter à revenir et à convertir.

Repérage

Alignement précis des différentes couleurs lors de l'impression en quadrichromie.

Requête

Demande d'information ou terme de recherche saisi dans une base de données ou un moteur de recherche.

Résolution

Clarté et niveau de détail d'une image, mesurés en PPP. Une résolution plus élevée signifie une meilleure qualité.

Responsive

Approche de conception adaptant automatiquement l'affichage d'un site à toutes les tailles d'écran.

Retouche photo

Amélioration ou modification numérique d'une image (couleurs, défauts, composition).

Rich Snippet

Résultat de recherche enrichi affichant des informations supplémentaires (notes, prix, images).

ROAS (Return on Advertising Spend)

Indicateur mesurant le revenu généré par rapport aux dépenses publicitaires.

Robots.txt

Fichier indiquant aux moteurs de recherche quelles pages d'un site explorer ou ignorer.

ROI (Return on Investment)

Mesure de l'efficacité ou de la rentabilité d'un investissement, calculée en divisant le bénéfice par le coût de l'investissement.

RVB

Acronyme de rouge, vert et bleu. Ces trois couleurs, combinées par synthèse additive, recréent toutes les couleurs à l'écran. Utilisé pour les médias numériques.

RWD (Responsive Web Design)

Conception web adaptative qui ajuste automatiquement la mise en page à la taille de l'écran, pour une expérience optimale sur tous les appareils.

S

SaaS (Software as a Service)

Modèle de distribution où les applications sont hébergées par un fournisseur et accessibles en ligne par abonnement.

Sans-serif (Linéale)

Famille de polices sans empattement, perçue comme moderne et épurée.

Saturation

Intensité ou pureté d'une couleur. Une saturation élevée donne des couleurs vives, une saturation faible des couleurs ternes.

Segmentation (Liste)

Division d'une liste de contacts en groupes ciblés selon des critères précis pour des envois pertinents.

SEM (Search Engine Marketing)

Stratégie visant à augmenter la visibilité d'un site dans les résultats de recherche via des publicités payantes (PPC, display, remarketing). Complète souvent le SEO.

SEO (Search Engine Optimization)

Ensemble des techniques visant à améliorer le classement d'un site dans les résultats de recherche organiques : optimisation des mots-clés, contenu de qualité, expérience utilisateur et backlinks.

SEO local

Optimisation visant à positionner une entreprise sur les recherches géolocalisées et dans Google Maps.

SERP (Page de résultats)

Page affichée par un moteur de recherche en réponse à une requête d'un internaute.

Sessions

Ensemble des interactions d'un visiteur sur un site durant une période donnée.

Signalétique

Ensemble des éléments graphiques servant à orienter et informer dans un espace.

Sitemap

Plan d'un site web listant toutes ses pages pour faciliter la navigation et l'indexation par les moteurs de recherche.

Slogan (Baseline)

Phrase courte et mémorable associée à une marque, résumant sa promesse ou sa personnalité. Outil clé du branding.

Social Media Marketing (Marketing sur les Réseaux Sociaux)

Utilisation des plateformes de réseaux sociaux pour promouvoir un produit ou un service et atteindre des objectifs marketing et de branding.

SSL (Secure Sockets Layer)

Protocole de sécurité assurant la confidentialité des données échangées entre un site web et ses utilisateurs. Exemple : URL commençant par https://.

Story (Récit éphémère)

Publication temporaire au format vertical, populaire sur Instagram et Facebook, disparaissant après 24 heures.

Storyboard

Suite de croquis illustrant les séquences d'une vidéo, d'une animation ou d'une campagne avant production.

Storytelling

Art de raconter une histoire pour transmettre un message de marque de façon émotionnelle et mémorable. Renforce l'engagement et la fidélité.

SVG (Scalable Vector Graphics)

Format d'image vectorielle pour le web, indépendant de la résolution et agrandissable sans perte de qualité.

Symbole (Pictogramme de marque)

Élément graphique abstrait ou figuratif représentant une marque sans recourir au texte.

T

Tagline

Courte phrase mémorable associée à une marque pour résumer sa promesse ou sa personnalité.

Tags

Mots-clés ou étiquettes servant à organiser et catégoriser le contenu web.

Taux d'ouverture

Pourcentage de destinataires ayant ouvert un courriel par rapport au nombre d'envois.

Taux de clic (CTR)

Pourcentage d'utilisateurs ayant cliqué sur un lien ou une annonce par rapport au nombre d'affichages.

Température de couleur

Caractère chaud ou froid d'une teinte, influençant l'ambiance d'une création.

Template (Gabarit)

Modèle de mise en page préconçu et réutilisable servant de base à la création de documents, pages ou designs.

Temps de chargement

Durée nécessaire à l'affichage complet d'une page web, facteur clé d'expérience et de référencement.

Test utilisateur

Méthode d'évaluation où de vrais utilisateurs accomplissent des tâches afin d'identifier les points de friction.

Texture

Qualité de surface perçue d'un design. Ajoute de la profondeur et de l'intérêt à une composition.

Thème

Ensemble de fichiers définissant l'apparence et la mise en page d'un site WordPress.

Tone of Voice (Ton de marque)

Manière dont une marque s'exprime à l'écrit et à l'oral : vocabulaire, style, registre. Garant de la cohérence et de la personnalité de la marque.

Tracking

Suivi du comportement des utilisateurs (clics, navigation, conversions) à des fins d'analyse et d'optimisation marketing.

Traits de coupe

Lignes imprimées dans les coins d'un design pour indiquer où le papier doit être coupé.

Tunnel de conversion

Différentes étapes par lesquelles passe un consommateur, de la découverte d'un produit à son achat. Aide à repérer les points de friction et à améliorer le processus de vente.

Typographie

Art et technique d'arranger les caractères pour rendre le langage écrit lisible et visuellement attrayant.

U

UI (User Interface / Interface Utilisateur)

Partie visible d'un site ou d'une application avec laquelle l'utilisateur interagit (boutons, icônes, typographie, couleurs). Vise une expérience simple et intuitive.

Upselling (Montée en gamme)

Technique de vente incitant le client à choisir une version supérieure ou plus chère d'un produit, augmentant le panier moyen.

URL Slug

Partie lisible d'une adresse web identifiant une page précise (ex. /mon-article). Un slug clair et descriptif favorise le SEO.

User Flow

Représentation du chemin suivi par un utilisateur pour accomplir une tâche sur un site ou une application.

User-Generated Content (UGC)

Contenu créé par les utilisateurs d'un service et rendu public. Souvent utilisé en marketing social pour bâtir confiance et authenticité.

UX (User Experience / Expérience Utilisateur)

Ensemble du ressenti et des perceptions d'un utilisateur lors de l'usage d'un produit ou service. Vise une expérience fluide, utile et agréable.

V

Valeurs de marque

Principes et convictions qui orientent les comportements et la communication d'une entreprise.

Vectoriel

Graphique composé de formes géométriques basées sur des équations mathématiques, redimensionnable sans perte de qualité. Idéal pour les logos et icônes.

Vernis sélectif

Vernis appliqué sur des zones précises d'un imprimé pour créer un contraste de matière ou de brillance.

Veuve (Widow)

En typographie, dernière ligne très courte d'un paragraphe renvoyée seule en haut d'une colonne ou d'une page, créant un déséquilibre visuel.

Viewport (Fenêtre d'affichage)

Zone visible d'une page web sur l'écran d'un appareil. Sa configuration est essentielle pour le responsive design.

Vision

Projection à long terme de ce qu'une entreprise aspire à devenir ou à accomplir. Guide les décisions stratégiques.

W

Webfont (Police web)

Police de caractères chargée depuis le web (Google Fonts, Adobe Fonts...) permettant d'utiliser des typographies personnalisées sur un site.

White Space (Espace blanc)

Espace vide laissé autour et entre les éléments d'un design. Améliore la lisibilité, la hiérarchie et l'élégance d'une composition.

Wireflow

Combinaison de wireframes et de diagrammes de flux illustrant le parcours d'un utilisateur dans une interface.

Wireframe (Maquette Fil de Fer)

Cadre squelettique d'un site web montrant l'emplacement des éléments d'une page, sans distraction liée au design. Sert à planifier la mise en page et les interactions.

WordPress

Système de gestion de contenu (CMS) open source le plus utilisé au monde, permettant de créer et gérer des sites web grâce à des thèmes et des extensions.

Z

Zone de protection

Espace minimal libre autour d'un logo garantissant sa lisibilité et son impact.

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